Одной из проблем жителей многоквартирных домов, является потоп. Причем виновником могут быть как сами хозяева квартиры, так и другие жильцы. Не знаете, что делать, если залили соседи свержу? Читайте статью, мы ответим на этот вопрос.

Примите экстренные меры

Если вода просачивается с верхних этажей, характерными признаками будут:

• мокрые пятна по верху стен и потолку;
• провисание натяжных потолков;
• выход из строя верхнего освещения.

Не паникуйте в этом случае, не спешите к нерадивому соседу. Главная опасность ситуации – короткое замыкание. Немедленно отключите электричество на счетчике или в общем щитке. Если у вас кабельное телевидение – желательно тоже его отключить.

Позвоните в аварийную службу вашей управляющей компании. По идее, бригада должна приехать в течение 5 минут. Если вы твердо уверенны в том, что протечка именно из-за водопровода и знаете, где находится центральный стояк – можете перекрыть воду самостоятельно. Учитывайте, что в это случае вы несете ответственность за возможный ущерб коммунальной инфраструктуры.

Какие документы нужно собрать

Не спешите договориться с соседями устно. Такая договоренность не имеет силы, потому позаботьтесь о составлении соответствующих документов. Соберите комиссию, в состав которой входят соседи и представитель управляющей компании. Важный момент: до составления акта не устраняйте последствия потопа самостоятельно.

Зафиксируйте ущерб с помощью фотографий или видеосъемки. В дальнейшем эти материалы пригодятся в суде.

Что должно быть указано в акте:

• дата и время затопления квартиры;
• перечень нанесенного ущерба, включая мебель и бытовую технику;
• причина аварии (на основании заключения управляющей компании);
• если виновный сосед отказался от участия в осмотре последствий своей нерадивости – это тоже должно быть указано в акте.

Документ составляется в двух экземплярах, один остается вам. На этом этапе можно попробовать договориться с виновником без привлечения судебных органов. Если по каким-то причинам это невозможно – обращайтесь в суд. Только сначала убедитесь, что сможете покрыть судебные издержки.

Точный перечень необходимых документов:

• копия акта о ЧП, составленного ранее;
• документ, в котором отражены все убытки, в том числе и на последующий ремонт;
• смета от фирмы, занимавшейся ремонтными работами;
• бумаги, которые подтверждают ваше право на собственность.

Теперь вы знаете, что делать, если затопили соседи сверху. Напоследок совет: застрахуйте квартиру и имущество. В этом случае сумма выплаты с лихвой покроет причиненный убыток.

галерея строительных работ